Central de Atendimento / Tire suas dúvidas
Política de troca
A troca de mercadoria será executada se o produto estiver em más condições pelo mesmo produto sem defeito, para isso o cliente deverá entrar em contato dizendo qual é o problema.
Todos os produtos vendidos pela Cia da Aventura possuem garantia do fabricante.
Não serão aceitas devoluções sem a nota fiscal ou com divergências entre a nota e o produto recebido.
Condições físicas do produto devolvido
O produto deve estar isento de danos físicos, a Cia da Aventura realiza troca por problemas de qualidade de produto mas não são cobertos danos por mau uso do mesmo.
O produto deve estar dentro das normas de garantia do fabricante que o acompanha; As embalagens originais devem estar íntegras isentas de manuscritos etiquetas ou qualquer outro acessório que prejudique a embalagem original do fabricante; Os produtos devem estar íntegros no seu conjunto ou seja não deve faltar nenhuma parte que os integra como cabos, manuais, CDs de instalação, acessórios etc.